電話してからどのくらいで来てくれますか？

通常は夜間柏駅周辺であれば10分程度でお迎えにあがることができますが、時間帯、場所等によりお時間がかかる場合がございます。
昼間のご依頼は前日までに一度ご連絡ください。

駐車場が離れていても引き取りはできますか？

可能です。お気軽にお問い合わせください。

代行できない車両はありますか？

一般的な車両であれば輸入車・国産車関わらず可能です。大型車、二輪車、車検切れ、違法改造車等はお断りしています。

キャンセルはできますか？

迎車地到着前のキャンセルは無料です。
迎車地到着後のお客様の都合でのキャンセルはキャンセル料が発生いたします。

待機料はかかりますか？

10分まではサービスとさせていただきますが、それ以後は待ち料金が発生いたします。

左ハンドルは別料金がかかりますか？

別料金は設けておりません。

高速を使用した場合、料金はどうなりますか？

お客様迎車後のお客様の車と随伴車両分の、高速料金を頂戴しております。ご了承ください。

クレジットカードは利用できますか？

ご利用いただけません。ご了承ください。

事故などを起こした場合、保障はどうなっていますか？

運転代行の保険会社であるJD共済協同組合に加入しておりますのでご安心ください。
ドライバーに徹底した教育を行い事故を起こさないよう心がけております。

随伴車に乗せてもらうことは可能ですか？

2002年6月1日施行の「運転代行適正化法」によって、運転代行随伴車両へのお客様の同乗は法令で固く禁止されております。

車だけ目的地まで運転してもらうことはできますか？

場合によってはお受けできることもございますので、お気軽にお問い合わせください。

運転代行のドライバーが乗車すると、車が定員オーバーになるのですが可能でしょうか。

随伴車両へのお客様の同乗は法令で固く禁止されておりますので、
どなたかお1人が別の方法で目的地まで移動していただくか、それができない場合はお受けすることができません。ご了承ください。

迎車料金はかかりますか？

お迎え場所によっては料金が別途かかってしまう場合がございます。